www.tablosende.com siteniz için hazırladığımız, özellikle kişiye özel (fotoğraflı) ürünleri de kapsayan Tüketici Hakları, Cayma ve İptal/İade metni aşağıdadır.

Bu metni sitenizin ilgili sayfasına kopyalayıp kullanabilirsiniz. Ancak, yasal mevzuat gereği bu metinlerin güncelliğini koruması adına bir hukuk danışmanına göstermeniz faydalı olacaktır.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

1. GENEL

  • www.tablosende.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılarsınız.

  • Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (Kişiye Özel Ürünler)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca;

  • Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz.

  • Kapsam: www.tablosende.com üzerinden verdiğiniz, kişisel fotoğraflarınızın basıldığı, size özel ölçü veya tasarım yapılan tablolar "kişiye özel ürün" statüsündedir. Bu ürünlerin tekrar satılabilirliği olmadığı için, üretim süreci başladıktan sonra sebepsiz iade veya cayma hakkı bulunmamaktadır.

3. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Kişiye özel ürünlerde sebepsiz iade yapılamasa da, aşağıdaki durumlarda www.tablosende.com sorumluluğu kabul eder:

  • Hasarlı Ürünler: Kargo teslimatı sırasında zarar gördüğü tespit edilen (kırık çerçeve, yırtık fotoğrafvb.) ürünler için mutlaka kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanağı tutulan ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

  • Hatalı Üretim: Baskıda bizden kaynaklı bariz renk hataları, yanlış fotoğraf basımı veya yanlış ölçü gönderimi durumunda, ürünün iadesi alınarak doğrusu en kısa sürede hazırlanıp gönderilir.

4. İPTAL PROSEDÜRÜ

  • Sipariş İptali: Siparişinizi verdikten sonra, henüz tasarım veya baskı aşamasına geçilmeden (genellikle siparişten sonraki ilk 2 saat içinde) iptal talebinizi iletebilirsiniz. Baskı sürecine giren kişiye özel siparişlerde iptal yapılamamaktadır.

  • Standart (kişiye özel olmayan) ürünlerde ise, ürün kargoya verilmeden önce iptal hakkınız saklıdır.

5. İADE ADRESİ VE İLETİŞİM

İade veya değişim talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.

  • Unvan: AYLİN ERGÜVEN - Tablo Sende

  • Web Sitesi: www.tablosende.com

  • E-posta: [admin@tablosende.com]

  • Adres: [zeytinköy mah.5066 sok no 11/2 pamukkale denizli]

Önemli Not: Kişiye özel ürünlerde (fotoğraflı tablolar), alıcının yüklediği görselin çözünürlük kalitesinden kaynaklı baskı sorunları www.tablosende.com sorumluluğunda değildir. Yüksek kaliteli baskı için yüksek çözünürlüklü görseller yüklenmesi tavsiye edilir.